إن العمل كمضيف جوي هو فرصة شيقة وممتعة وصعبه فى نفس الوقت. وهذا العمل يتطب درجة علية من المسؤولية والانتباه لضمن سلامة وراحة المسافرين. دبلوم خدمات الضيافة الجوية يركز بشكل كبير على الجانب المهنى من خلال تزويد المشاركين
بالمهارات الضرورية المتعارف عليها في صناعة الخدمت الجوية وتماشيأ مع معايير النقل الجوي العالمية نسعى في هذا البرنامج الشيق إلى تقديم عدد من المقررات المتخصصة في الأمن والسلامة وفنون ومهارات التعامل اللبق مع المسافرين
وتقديم الخدمات المختلفة من خدمات تقديم الأطعمة وييع التجزئة على متن الرحلات الجوية بالإضافة الى مواد متخصصة فى كيفية التغلب على الأحداث الطارئة التي قد تحدث اثناء الطيران .
مدة الدراسة فصلين دراسيين
أيام الدراسة حضور نهاية الأسبوع أو تعليم عن بعد وفق بروتوكولات وزارة الصحة
الشهادة معتمدة من جامعة الملك عبدالعزيز
المكان كلية السياحة بجامعة الملك عبدالعزيز
أهداف البرنامج
-
التعريف بمهنة الضيافة الجوية وأهميتها ودورها المهم فى رفد الأقتصاد الوطنى وصناعة السياحة والضيافة.
-
القدرة على فهم أنواع الطئرات والخدمات المقدمة على متنها.
-
القدرة على ربط أنواع الطائرات بنظرية الطيران.
-
اتقان مهارات وفنون التعامل والتواصل اللبق مع المسافرين.
-
تطبيق المهارات اللازمة الخاصة بالأمن والسلامة وبما يتماشى مع المعايير العالمية
-
تقديم خدمات تموين الطائرات وخدمات بيع التجزئة على متن الطائرات.
-
القدرة على إدارة جميع حالات الطوارئ على متن الطائرة بما يتناسب مع معايير هيئة الطيران المدنى.
- الإتكيت والبروتكول الدولى.
الجهات المستهدفة
-
حاصل على الثانوية العامة
-
اجتياز اختبار اللغة الانجليزية
-
اجتياز المقابلة الشخصية
محاور البرنامج
-
تموين الطائرات وانتاج وتقديم الطعام والشراب
-
مهارات اللباقة والدبلوماسية الشخصية
-
البضائع الخطرة والتعامل معها
-
سلامة الأغذية والمشروبات
-
أمن وسلامة الطائرات
-
إدارة حالات الطوارئ
-
مهارات البيع المباشر
-
الاسعافات الأولية
-
صناعة الطيران